交付＆退款與退貨政策

運送政策

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配合物流

• 宅配:中華郵政(僅限台灣本島)
• 超商:全家、萊爾富(台灣本島、外島超商門市)

配送天數/地區

宅配到府

• 配送天數:3-5 天
• 適用地區:台灣本島

超商取貨

• 配送天數:3-5 天
• 適用地區:台灣本島

出貨說明

• 下單後(不含訂購當天),約 3-5 個工作天寄出,不含例假日。
• 配送時間為週一至週五 09:00 – 18:00,週末及國定假日無安排配送。
• 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
• 如選宅配:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
• 如選超商:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨,請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。

退款政策

1. 如果您不滿意您所購買的商品，您可以在收到商品後的7天內聯繫我們，並告知我們您的退款原因。
2. 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號。
3. 我們將告知您如何退回商品，以及您可以得到多少退款。
4. 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的7天內退款給您。

退貨政策

1. 如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到商品後的7天內聯繫我們，並告知我們您的退貨原因。
2. 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號，並提供商品的照片以證明商品有缺陷或損壞。
3. 我們將告知您如何退回商品，以及我們將為您提供的退貨選項（例如換貨或退款）。
4. 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的7天內提供您所選擇的退貨選項。